Ana Sayfa   Ürünler   Demolar   Sipariş   Teknik Destek   Bize Ulaşın  
Teknik Destek

Programlarımız ve hizmetlerimizle ilgili teknik destek ve mevzuat desteği ihtiyacı duyduğunuzda aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.


Teknik Destek Ekibimiz

Destek Elemanı Uzmanlık Alanı E-Posta Adresi Cep Telefonu
Erim H.DİLMEN (İnş.Müh.) Satış, Eğitim ve Mevzuat Uygulamaları erimd@ampyazilim.com.tr 0533 590 09 04
Zehra BAŞCI (İnş.Tek.) Satış, Programların İşleyişleri ve Eğitim zehrab@ampyazilim.com.tr 0533 272 57 30
Azmi TORUN(Yapı Öğretmeni) Programların İşleyişleri ve Eğitim azmit@ampyazilim.com.tr  
Tufan OĞUZ (Eğitim Uzmanı) Programların İşleyişleri ve Eğitim tufano@ampyazilim.com.tr  
Özlem YILDIRIM (İnş.Tek.) Programların Kurulumları, Programların İşleyişleri ve Eğitim ozlemy@ampyazilim.com.tr  
Serdal BELEK (Eğitim Uzmanı) Programların İşleyişleri, Eğitim ve Mevzuat Uygulamaları serdalb@ampyazilim.com.tr 0533 205 82 25
Z. Abidin ÖZTÜRK (Bilg. Prog.) Programların Tek ve Çok Kullanıcılı Kurulumları ve Çalıştırılması abidino@ampyazilim.com.tr
M.Vedat ÖZGÜREL (Sistem Müh.) Programların Tek ve Çok Kullanıcılı Kurulumları ve Çalıştırılması vedato@ampyazilim.com.tr 0533 271 57 30
Hüseyin YALÇIN (Bilg. Prog.) Programların Tek ve Çok Kullanıcılı Kurulumları ve Çalıştırılması huseyiny@ampyazilim.com.tr  

Destek Alabileceğiniz Telefon Numaralarımız

Telefon Numarası Destek Alabileceğiniz Konular
444 4 AMP (267)

0(216) 346 87 99		 AMP Hakediş ve Yaklaşık Maliyet, AMP Hakediş ve Keşif, AMP İhale Hazırlık, AMP Müşteri Takip, AMP Çek Takip Programları Kullanım ve Teknik Desteği

AMP İhale Otomasyonu, AMP Mal ve Hizmet Hakedişi ve Doğrudan Temin Programları Kurulum Desteği
0(312) 473 06 00 AMP İhale Otomasyonu, AMP Hakediş ve Yaklaşık Maliyet, AMP Mal ve Hizmet Hakedişi ve Doğrudan Temin Programları Kurulum ve Kullanım Desteği

Uzaktan Destek Hizmetimiz

Uzaktan destek hizmetimiz ile anında bilgisayarınıza bağlanıyor ve gerekli ayar ve düzenlemeleri sizin gözetiminizde yapıyoruz. Bu işlem için dünyada kabul gören ve aktif olarak kullanılan TeamViewer altyapısını kullanıyoruz. Bu sistem ile sisteminizde güvenlik açığı oluşturmadan sorunlarınıza en hızlı şekilde çözüm buluyor ve çalışmalarınızın devamlılığını sağlıyoruz.

TeamViewer sisteminde siz "Uzaktan Destek" programımızı çalıştırıp bize ID numarası ile Şifreyi veriyorsunuz ve bizler sizin verdiğiniz bu bilgiler ile bağlanabiliyoruz. Sadece program açık olduğu sürece bağlanılabildiğinden ve ayrıca bize vermiş olduğunuz Şifre, programı her açtığınızda değiştiğinden dolayı bizler bilgisayarınıza sadece sizin bilginiz dahilinde bağlanabiliyoruz. Böylece sisteminizde hiçbir güvenlik açığı oluşmadan sorununuzu çözüyoruz.

Link Tipi Kimler İçin
Çalıştırılabilir Dosya Özellikle bilgisayarına program kuramayan kısıtlı kullanıcılar içindir. Eğer Bir etki alanı kullanıcısı iseniz ve bilgisayarınıza program kurma yetkiniz yoksa bu dosyayı indirip çalıştırabilirsiniz. Ancak herkes bu dosyayı indirip kullanabilir.
Kurulabilir Dosya Bilgisayarınıza program kurma yetkiniz varsa ve uzaktan destek programının her zaman elinizin altında olmasını istiyorsanız bu dosyayı indirip kurun. Program kurulumu sonunda Masaüstünüzde ve Başlat menünüzde Uzaktan Destek programının kısayolları otomatik olarak oluşturulacaktır.