|
|
Teknik Destek Programlarımız ve hizmetlerimizle ilgili teknik destek ve mevzuat desteği ihtiyacı duyduğunuzda aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Teknik Destek Ekibimiz
| Destek Elemanı |
Uzmanlık Alanı |
E-Posta Adresi |
Cep Telefonu |
| Bengi KADEM (İnş.Müh.) |
Program Kurulumları, Programların İşleyişleri, Eğitim ve Mevzuat Uygulamaları |
bengik@ampyazilim.com.tr |
|
| Erim H.DİLMEN (İnş.Müh.) |
Program Kurulumları, Programların İşleyişleri, Eğitim ve Mevzuat Uygulamaları |
erimd@ampyazilim.com.tr |
0533 590 09 04 |
| Zehra BAŞCI (İnş.Tek.) |
Programların Kurulumları, Programların İşleyişleri ve Eğitim |
zehrab@ampyazilim.com.tr |
0533 272 57 30 |
| Dursun ÇAKIR (Bilg.Prog.) |
Programların tek ve çok kullanıcılı kurulumları ve çalıştırılması |
dursunc@ampyazilim.com.tr |
0533 503 08 89 |
| Zeynel Abidin ÖZTÜRK (Bilg.Prog.) |
Programların tek ve çok kullanıcılı kurulumları ve çalıştırılması |
abidino@ampyazilim.com.tr |
|
| Kenan ACUN (Bilg.Tekn.) |
Programların tek ve çok kullanıcılı kurulumları ve çalıştırılması |
kenana@ampyazilim.com.tr |
0533 271 57 30 |
| Seden ÜNAL (Yapı Öğrt.) |
Programların Kurulumları, Programların İşleyişleri ve Eğitim |
sedenu@ampyazilim.com.tr |
|
Ayrıca bize msn den de ulaşabilirsiniz.
| MSN Adresi |
Destek Alabileceğiniz Konular |
 | ampdestek@hotmail.com
| |
Program kullanımına dair sorular, Pozlarla ilgili sorular, Program ve Birim fiyat güncellemeleri satın alma işlemleri |
| ampteknik@hotmail.com
| |
Program kurulum ve güncelleme işlemleri, programda oluşan hata mesajları, Ağ üzerinde program kurulumları |
 | ampankara@gmail.com
| |
Program kullanımına dair sorular, işleyişleri, eğitim ile Program ve Birim fiyat güncellemeleri satın alma işlemleri |
Destek Alabileceğiniz Telefon Numaralarımız
| Telefon Numarası |
Destek Alabileceğiniz Konular |
| 0216 346 87 99 |
AMP Hakediş ve Yaklaşık Maliyet, AMP Hakediş ve Keşif, AMP İhale Hazırlık, AMP Müşteri Takip, AMP Çek Takip Programları Kullanım ve Teknik Desteği
AMP İhale Otomasyonu, AMP Mal ve Hizmet Hakedişi ve Doğrudan Temin Programları Kurulum Desteği |
| 0312 386 05 90 |
AMP İhale Otomasyonu, AMP Hakediş ve Yaklaşık Maliyet, AMP Mal ve Hizmet Hakedişi ve Doğrudan Temin Programları Kurulum ve Kullanım Desteği |
Uzaktan Destek Hizmetimiz
Uzaktan destek hizmetimiz ile anında bilgisayarınıza bağlanıyor ve gerekli ayar ve düzenlemeleri sizin gözetiminizde yapıyoruz. Bu işlem için dünyada kabul gören ve aktif olarak kullanılan TeamViewer altyapısını kullanıyoruz. Bu sistem ile sisteminizde güvenlik açığı oluşturmadan sorunlarınıza en hızlı şekilde çözüm buluyor ve çalışmalarınızın devamlılığını sağlıyoruz.
TeamViewer sisteminde siz "Uzaktan Destek" programımızı çalıştırıp bize ID numarası ile Şifreyi veriyorsunuz ve bizler sizin verdiğiniz bu bilgiler ile bağlanabiliyoruz. Sadece program açık olduğu sürece bağlanılabildiğinden ve ayrıca bize vermiş olduğunuz Şifre, programı her açtığınızda değiştiğinden dolayı bizler bilgisayarınıza sadece sizin bilginiz dahilinde bağlanabiliyoruz. Böylece sisteminizde hiçbir güvenlik açığı oluşmadan sorununuzu çözüyoruz. |
| Link |
Tipi |
Kimler İçin |
 |
Çalıştırılabilir Dosya |
Özellikle bilgisayarına program kuramayan kısıtlı kullanıcılar içindir. Eğer Bir etki alanı kullanıcısı iseniz ve bilgisayarınıza program kurma yetkiniz yoksa bu dosyayı indirip çalıştırabilirsiniz. Ancak herkes bu dosyayı indirip kullanabilir. |
|
Kurulabilir Dosya |
Bilgisayarınıza program kurma yetkiniz varsa ve uzaktan destek programının her zaman elinizin altında olmasını istiyorsanız bu dosyayı indirip kurun. Program kurulumu sonunda Masaüstünüzde ve Başlat menünüzde Uzaktan Destek programının kısayolları otomatik olarak oluşturulacaktır. |
|
